通讯！中国联通在济宁自研校园AI数字人助力校园文化展示

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在济宁市东门大街小学，来访者对着大厅大屏开口提问，屏幕上的“学生”便会介绍学校课程、社团活动和校园文化；点击学生书画、手工作品，还能听到相应讲解。这个由中国联通济宁分公司自主研发的校园AI数字人，现已成为学校对外活动的重要窗口，让校园故事以数字化形式生动讲述。

以往，学校接待参观主要依靠教师现场讲解，多批次来访时，重复讲解任务较多，教学与接待实在难以兼顾。中国联通济宁分公司了解这一情况后，便围绕学校办学特色构建了专属知识库，并结合校服、红领巾和校徽定制数字人形象，将教师反复介绍的内容转化为可随时调用的数字讲解服务。

为适应不同接待场景，系统将智能问答与预设讲解相结合。日常交流中，来访者可直接提问、随时插话，数字人依据学校知识库作答；针对集中参观等活动，教师可提前录入问题和标准答案，由数字人按预设内容作答，响应时间不到1秒。据学校教师反馈，接待前完成一轮问答录入仅需十余分钟，可根据活动主题灵活调整讲解内容。

除互动讲解外，系统还整合了校园宣传片、活动集锦等展示资源。无人对话时，大屏自动轮播校园视频；来访者提问时，系统暂停播放并切换至互动问答，交流结束后继续播放。视频展示与数字讲解在同一屏幕上衔接，让大厅既能提供接待服务，也能持续展示校园文化。

为确保本地数据安全，济宁联通同步完成了系统的国产化适配。数字人在搭载银河麒麟V10操作系统的海光C86终端上运行，无需配置独立显卡，口型、表情和动画仍能流畅呈现。语音识别和知识库检索均在本机完成，便于学校在本地管理相关资料，也减少了应用对硬件配置的所需。

目前，校园AI数字人已服务校际交流、家长开放日等多批次活动，获得学校及来访人员好评。下一步，中国联通济宁分公司将结合实际使用反馈，持续完善互动问答和校园展示功能，推动方案在更多学校应用，以自主研发能力拓展智慧校园服务场景。

责任编辑：李 震

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