全球信息:保险不赔付怎么投诉？投诉保险公司要注意什么？

现在购买保险的人比较多，大家在购买了保险之后，只要发生了保险事故，符合保险公司的理赔条件就可以申请理赔，但是在理赔过程中也会遇到很多的问题，于是大家就想知道保险不赔付怎么投诉？感兴趣的朋友可以看到下面这篇文章。

(资料图片仅供参考)

一、保险不赔付怎么投诉

1、向总公司投诉：大家可以直接拨打相应保险公司总公司的客户服务热线来进行投诉，对于情况属实的，一般总公司在接到投诉之后，也会安排工作人员协助大家处理问题。

2、向银保监会投诉：银保监会最主要的职责就是监管市面上的保险公司，所以大家在遇到保险公司不赔付的情况，也可以直接向银保监会投诉。

3、向法院起诉：如果向保险公司的总公司以及银保监会投诉之后，解决的方案大家都不太满意，也可以直接去法院起诉。但是一般不建议大家走到这一步，因为起诉保险公司是一件非常麻烦的事情，需要花费的时间也会比较长。

二、保险公司不理赔拨打什么电话

1、如果大家是向保险公司的总公司投诉的话，因为不同保险公司的客服服务电话是不一样的，所以大家可以直接在网上查询一下。

2、如果大家是向银保监会投诉的话，可以直接拨打12378，这个电话是银保监会的全国统一客户服务热线，电话接通之后，直接告知工作人员自己的诉求，然后在线下将相应的资料提交到银保监会，符合情况的，他们就会协助大家处理问题了。

一般情况下，在与保险公司发生纠纷之后，建议大家先和保险公司进行协商，协商不成再投诉也不迟。

三、保险公司不理赔投诉要注意什么

1、如果大家是通过拨打电话来投诉保险公司的话，一定要注意一下工作人员的上班时间。就拿银保监会来说，银保监会工作人员的上班时间为每周一到每周五的早上9:00到下午17:00，大家只有在这个时间段内拨打电话，才会有工作人员接听。

2、投诉保险公司大家一定要有理有据，因为并不是所有的情况，在投诉时有关部门都会受理。如果保险公司不进行理赔是有原因的，并且也满足保险合同的规定，这种情况投诉就是没用的。

3、大家在准备证据资料时，一定要保证证据资料是真实有效的，不能存在虚构的情况。

关于保险不赔付怎么投诉的内容就到此结束了，投诉保险公司的渠道有很多，大家可以按照自己的实际情况来选择一个渠道投诉保险公司。如果还想了解更多与此相关的内容，也可以关注一下我们。

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